为了抽到LABUBU3.0■■■◆■◆“前方高能”系列的隐藏款,从6月初起,26岁的程之秋几乎每天花6个小时◆★◆,蹲守在泡泡玛特的官方直播间★★◆。LABUBU 3.0是泡泡玛特在4月24日开售的新品搪胶毛绒玩具——这类玩具一般是头或面部为搪胶材质★■◆,方便精细刻画五官,身体为毛绒布料,国内定价99元★★◆◆。
实际上,短期内集中补货很难遏制黄牛乱象。对品牌而言★■★★◆◆,仍需在补货策略和产品稀缺度之间找到一个平衡。
据了解◆★★★■◆,潮玩的产品开发要经历草图◆★、3D建模■◆◆■◆◆、渲染、油色、工程拆解、模具开发◆◆、生产等多道工序★★■■。一位曾经为泡泡玛特做过代工的潮玩生产厂商向《中国新闻周刊》介绍,工厂从接到泡泡玛特的订单■◆◆■,被告知要生产某款产品,到拿到图纸、工程拆解★★■◆、模具开发再到组装◆■,生产周期大概有一年半的时间。
程之秋也知道二手市场可以轻松转卖,所以在放量的那两天,她毫不犹豫抢购了至少10个盲盒,其中包括一套整盒装■★。程之秋向《中国新闻周刊》坦言★★:★◆“我也卖给过黄牛■★■◆◆★,普通人看到那么高的溢价◆★■★,很难不心动。■◆■◆■★”她将三四个普通款单品原价转给了网友■◆★★◆,整盒以750元的价格卖给黄牛——比594元的原价高出26%◆■★■◆。
在2024年业绩说明会上,泡泡玛特COO司德提到,泡泡玛特希望做一个好的产品,而不是一个好的理财产品。他举例◆★■◆■,在补货上,一个理想的模式是泡泡玛特旗下另一IP——SKULLPANDA的温度系列,在二手市场的售价比原价低,反而创下了泡泡玛特历史上最高的销售纪录★■◆。
但受访者也提到,LABUBU长期缺货★★★,不仅是产能问题★■■,也与营销策略有一定关系★◆★。秦海峰补充道◆★■,因为潮玩卖的是情绪价值,品牌方会有意放缓节奏,以制造稀缺感和持续热度,★★◆◆■◆“如果一下子满足所有需求,人人都有,可能就不再关注它了”。
这在行业里已是公开的■★◆“默契”。他坦言,自己公司生产的品牌◆■◆◆,出了一个爆款,就算能在15天内完成补货,也会对外称需要等待一个月◆★■■★■,可以让粉丝保持一定的期待。
二手市场也出现超高溢价。在国内某二手潮玩交易平台,6月18日之前,原价99元的“前方高能”隐藏款◆■★◆■◆,最高被炒到了4600元以上,普通款的均价也在400—500元★■★◆◆★。
据秦海峰了解★◆★★■★,目前东莞等沿海城市的劳动力成本上升,许多工厂更愿意接利润更高的外贸订单■■。因此,泡泡玛特近年来也将部分代工订单迁移到了江西赣州、贵州等内地省市◆◆■★。
在张书乐看来,尽管股价有所下跌★■◆★◆◆,但这并不影响泡泡玛特的经营状况,只是推动了部分热捧资本的撤离。虽然其补货尚未完全到位■■★■,但对于泡泡玛特而言,要成为全球有影响力的潮玩企业,必须面对当下的问题◆◆◆★。
今年1月,一位专程去曼谷购买当地限定版LABUBU的消费者告诉《中国新闻周刊》,当地一些消费者预约进店购买◆■◆◆■■,但出了门★■■◆,转手就把货卖给了等在门口的黄牛。许多国内游客也愿意★★★◆“带货”回国——泰国限定版LABUBU★■◆★◆,折合人民币470元左右,卖给国内消费者,少则赚200元,多则能赚四五百元。
大规模放量,影响了泡泡玛特的股市。6月20日★■■◆★■,泡泡玛特的股价一度跌超6%◆★★◆■◆,当周累计跌幅接近15%。但随后股价又有所抬升■◆。截至6月30日14点,泡泡玛特的股价上涨了超3%。
泡泡玛特内部人士也向媒体透露,市场需求远超供应链的反应速度,为应对激增的订单,在春节后就紧急召回工人、扩充产能,但依然难以满足市场需求,“把缝纫机都踩冒烟了也跟不上需求”。
这轮大规模补货★★■◆,也是泡泡玛特针对LABUBU3.0系列全球抢购的主动调整。泡泡玛特一位内部人士近期向媒体表示,线上预售是为了优化体验、让更多人买到货。如今在天猫、抖音等平台■★◆◆◆,LABUBU 3.0系列产品链接已经下架◆★■★,但据媒体统计,在6月19日,泡泡玛特京东旗舰店销售量超过30万,天猫旗舰店销售量超过70万。
6月以来,一些消费者在网上反映,此前通过官方渠道购买的潮玩产品,未能在订单页面承诺的◆★“最晚发货时间◆■★”内寄出,最长甚至延误近20天。对此,近日泡泡玛特在其抽盒机小程序上发布致歉公告■◆★★■■,称“由于近期订单量激增,部分订单未能及时发货◆◆★■★★,正在紧急发货中,预计会在7天左右为消费者发出”。
今年以来,泡泡玛特管理层多次表示LABUBU走红是“甜蜜的烦恼”。在2025年3月召开的业绩发布会上,司德提到,LABUBU搪胶毛绒款总是售罄★★★■★★,是因为去年的订单量增长★■■◆◆“远超预期”,甚至到自己◆★■■“都不敢签字”的程度★■★■■。
产业研究者张书乐从2021年起研究泡泡玛特的营销模式,他在接受《中国新闻周刊》采访时指出,近年来,许多潮流消费品都出现了■★◆■★◆“理财化”的现象■◆■◆★◆,比如之前的炒鞋、现在的炒盲盒,人们通过溢价转卖获利★★◆◆★■。潮玩在全球的二级市场都存在黄牛炒作问题◆◆★,比如迪士尼■■、精灵宝可梦等★◆★◆,并非中国市场所独有,与品牌方的主观意愿关系不大。
6月17日◆★★★■,上海一家泡泡玛特线下门店,人们选购LABUBU等产品■◆。图/IC
这次新品上线,正好赶上LABUBU全球热度的巅峰,引发了疯狂的抢购。5月中旬,伦敦一家门店因顾客争抢LABUBU爆发肢体冲突,泡泡玛特紧急叫停英国16家门店的LABUBU销售。据消费者称,现场有黄牛以超过100英镑的溢价转手倒卖★★★■。6月14日,韩国门店也因消费者过多★■■,暂停线日★★◆,杭州一家泡泡玛特新店开业◆◆,门店以“内部整改问题”为由◆■★★,当天临时闭店,有消费者目睹黄牛冲进店内“端盒”,引发顾客不满。
网友将此次补货潮戏称为◆★“618泡泡玛特事变■■★★”,二手市场的热潮有所平息。《中国新闻周刊》注意到,6月29日,在某二手平台上,隐藏款价格已跌至2000多元★★,普通款普遍腰斩至120—200元■■◆◆◆★。程之秋也注意到,6月17日,现货整盒在二手市场能卖到2500元■★★★,到了18日就降到了1500元左右。销售日期越晚,二手价格越低◆◆★★★★。她抢到的8月25日预售订单◆■■◆■,一个黄牛主动联系她,提出的收购价降至680元★■■★◆★。
泡泡玛特主要采用代工模式,生产基地主要集中在“潮玩之都”东莞,此外★■★,深圳◆★◆★、中山、赣州等地也有工厂生产相关产品。
LABUBU并非一个新IP■★★,由香港插画师龙家升在2015年设计◆◆◆★,2019年泡泡玛特推出盲盒系列,起初反响一般,甚至被诟病“很丑”■★★◆◆■。就算到了2023年◆★★■■◆,LABUBU也算是冷门款。直到2024年,它的搪胶毛绒玩具在泰国意外爆火◆■★,一线明星和泰国政府为其站台,随后又被欧美时尚潮流圈追捧★◆。过去一年★■■◆◆◆,The Monsters系列营收同比增长了726.6%,成了泡泡玛特最赚钱的IP■■■◆★◆。今年以来★★■,这股热潮“出口转内销”■★, LABUBU也开始在国内大范围走红◆◆。
他提到,更重要的是目前潮玩的生产依然高度依赖手工组装。例如潮玩的头、手、眼、耳、帽子等部件在喷漆后■■■,还需人工胶粘拼装,难以通过自动化来提高效率。这也解释了为什么今年以来,不少消费者在线上抱怨买到的LABUBU搪胶毛绒玩具品控不如之前,出现了大小不一、歪脖等情况——这种劳动密集型的生产方式■■◆★★,在订单激增时很容易出现品控问题★◆。
为了限制黄牛★◆★◆★■,近年来泡泡玛特也在调整销售策略。据《中国新闻周刊》了解,在泰国曼谷的门店,官方采用预约取号+现场放号来规避黄牛哄抢。在国内,官方渠道买LABUBU,每个ID限购12个。今年2月■★◆,《中国新闻周刊》在河南一家泡泡玛特线下店体验购买LABUBU 2★■◆.0时了解到★◆,为了防止黄牛和店员串通■◆■■★,顾客必须先在官方小程序选定门店并下单,现场扫码付款★■◆◆★★,不能代买◆★。盲盒产品也不能自己挑,必须由店员随机拿给顾客★■。
今年6月,据媒体报道,泡泡玛特创始人★■■★■、CEO王宁在公司内部分享时谈道,LABUBU的目标是成为一个具备长期生命力的IP,而不仅是流行符号。
过去两年■◆■★,泡泡玛特在加速全球化布局。财报显示■◆★■★,2024年其中国港澳台及海外业务营收同比增长375.2%。在所有产品中,LABUBU无疑最受欢迎。The Monsters系列在过去一年里营收同比增长726.6%,成为公司旗下营收排名第一的IP■■■★◆◆。
截至2024年★★■◆◆★,泡泡玛特已有四个年销售额过10亿元的IP。“对品牌来说,也会适度保持一些IP的饥饿感,让粉丝持续关注不同系列■■◆。”秦海峰说。
此外★■◆◆■★,出于全局考虑,产能过度倾斜给某个爆款产品■◆★◆,也会打乱其他产品线的节奏——加产意味着挤占其他品类的生产时间。
泡泡玛特也面临甜蜜的烦恼:如何满足激增的消费者需求?一直以来,盲盒经济通过制造隐藏款的稀缺性★★,带动消费者复购,并催生出庞大的二手交易市场。过去★★◆◆■■,泡泡玛特的一二级市场还能维持相对的平衡:除了少数隐藏款和联名款外◆◆★◆★◆,二手市场价格普遍低于官方售卖价。但LABUBU系列长期断货★■■★■◆,使得这种微妙的平衡被打破:黄牛扫货■★★、哄抬二手价格,在社交平台上,消费者的抱怨增加,也让泡泡玛特必须正视黄牛和二手市场的乱象■★。
LABUBU,这个尖耳朵、九颗锯齿状牙齿■■◆★◆、笑容狡黠的◆■■◆“北欧精灵”,如今几乎是全球最炙手可热的潮流玩具。它由泡泡玛特签约的艺术家创作◆◆■■,2024年在东南亚爆火,并在今年继续扩展至欧美和国内,成为大众抢购的时尚单品★■◆★。
但由于长期缺货◆■★,加上全球市场需求火爆,二手价格被不断推高★■◆■■,连普通消费者也纷纷加入抢购和转卖的行列。
但在他看来,过去泡泡玛特可以靠产品稀缺性来吸引消费者,因为适当的稀缺能让品牌形成追捧潮流,但如果过分稀缺导致过度的溢价,对品牌的长期发展是有害的。因此这次LABUBU在全球掀起抢购潮,也倒逼公司加大投放量,降低市场风险。
实际上,在刚刚过去的“618”,泡泡玛特对LABUBU新品已经完成了一轮全渠道大量补货,并以预售形式分批发货。但产品随即被秒抢一空◆★■■■,首批预计6月28日发出■★★■◆■,最晚一批要等到9月下旬。
LABUBU3★◆.0很快成为现象级爆品,除了发售前两天有货外,LABUBU 3.0在线上线下都持续缺货了一个多月■◆★■■。6月17日■★★,泡泡玛特开始全渠道补货。程之秋一直在官方抽盒机小程序上抢购,从16点到22点,在买到10个LABUBU后,终于抽中了隐藏款——LABUBU一整盒有6个盲盒◆■★,包括6个常规款、1个隐藏款■■,开出隐藏款的概率为1/72。
“为什么全网都能买到 LABUBU■■◆■,除了泡泡玛特的官方店?有人知道吗?■■◆◆★■”6月24日下午,罗永浩在微博上发文感慨。
但在LABUBU爆红后,黄牛炒作似乎变得更加常见。从2024年起,黄牛利用“黑科技”外挂软件线上抢购,多次被媒体报道。有人靠倒卖LABUBU★★◆★,日入两万元。
广东一家潮玩生产厂商负责人秦海峰向《中国新闻周刊》指出◆◆◆◆■■,潮玩不像一些益智玩具◆◆★■■■、文具那样有长期稳定的销量,主要是短周期的风口,更新换代速度快■■★■。如果风口过去了■◆★,生产出来就会砸在手里。品牌方通常会采取相对保守的策略,先观察市场再决定是否加单◆◆,以控制成本风险。因此,短期内需求会导致订单骤增◆◆★◆■,工厂生产的确存在滞后性。
盲盒销售机制的特殊性,为黄牛提供了生存的土壤。以12款常规盲盒系列为例,人们抽中隐藏款的概率仅为1/144。被制造的稀缺性,带来了产品溢价和保值空间,也催生二手交易市场。泡泡玛特创始人王宁曾在2021年回应称◆■■,高溢价现象仅存在于泡泡玛特极少数限量产品中,属于“个别案例”。
当人们买不到正品时◆★■★■★,市面上却出现了大量盗版■★◆★★“LAFUFU”,甚至长着LABUBU脑袋的电子狗“LAGOGO”。